VILLKOR – PARTNERVILLKOR

Dessa villkor gäller för visselblåsarprogramvarusystemet (nedan kallat ”Systemet”) som Leverantören tillhandahåller sin Partner (”Villkoren”) avseende Partnerns egen användning av Systemet, eller användning av Systemet för Partnerns kunder (”Kunderna”).

Avtalet består av Villkoren, eventuell orderbekräftelse tillsammans med eventuella bilagor som ingåtts mellan Leverantören och Partnern. Vid eventuella avvikelser mellan orderbekräftelsen och Villkoren har villkoren i orderbekräftelsen företräde.

Systemet gör det möjligt för en visselblåsare att rapportera störande förhållanden inom företaget. Systemet kan tillhandahållas Kunden av Partnern genom dess användning av ett administrationsmodulsystem som Leverantören tillhandahåller Partnern (nedan kallat "Modulen").

Leverantören ger härmed Partnern rätt att använda Modulen baserat på dessa villkor. Nyttjanderätten till Modulen gör det möjligt för Partnern att ge sina Kunder nyttjanderätt till Systemet.

Partnern måste säkerställa att Kunden accepterar Leverantörens villkor för Kundens användning av Systemet under en definierad tidsperiod (”Kundvillkoren”), bifogade härmed som bilaga 1, innan Kunden använder Systemet, och Partnern kan på begäran ombedas att dokumentera detta för Leverantören. Partnern tillhandahåller sin Kund nyttjanderätt till Systemet på återförsäljarvillkor, och Partnern har rätt att sätta sina egna priser för Kundens användning av Systemet.

Partnerns nyttjanderätt till Modulen är icke-exklusiv och begränsad till Avtalstiden, jfr klausul 15.1.

Partnern har rätt att använda Systemet för att administrera sitt eget visselblåsarsystem förutsatt att Kundens Villkor godkänns.

Modulen är tillgänglig online och åtkomst till modulen kan upprättas med hjälp av de flesta tillgängliga webbläsare.

Alla rättigheter som beviljas enligt dessa villkor är icke-exklusiva och inte överförbara. Följaktligen får Partnern, om det inte uttryckligen är tillåtet i dessa villkor, inte distribuera, vidarelicensiera, hyra ut, leasa, låna ut, sälja vidare eller överföra sin nyttjanderätt till Modulen, inklusive sin rätt att tillhandahålla åtkomst till Systemet, helt eller delvis. För att undvika tvivel har Partnern rätt att sälja vidare och överföra nyttjanderätten till Systemet till Kunderna.

Partnern och Leverantören ska alltid agera med vederbörlig omsorg och lagen gentemot tredje part och Kunder, särskilt genom att respektera tredje parts immateriella rättigheter och andra rättigheter samt tredje parts integritet, genom att avstå från att sprida information på ett sätt som strider mot lagen, från att ge obehörig åtkomst till Modulen eller Systemet, och på liknande sätt respektera Partnerns, Leverantörens och Kundernas rättigheter.

Partnern får endast använda Modulen i enlighet med dessa Villkor, och Partnern får särskilt inte bakåtkompilera, dekompilera eller disassemblera Modulen eller Systemet, eller försöka göra det, kringgå tekniska begränsningar i Modulen eller Systemet eller arbeta mot begränsningar i Modul- eller Systemdokumentationen.

Leverantören kan komma att ändra innehållet eller omfattningen av Modulen och/eller Systemet. Om Leverantören önskar genomföra större förändringar som kan resultera i en förändring i Kundens eller Partnerns nuvarande rutiner och användning av Systemet, ska Leverantören informera om detta så snart som möjligt och senast en (1) månad före implementeringen av sådana ändringar. Oavsett klausul 15.2 har Partnern rätt att säga upp prenumerationen med verkan från utgången av uppsägningstiden på en (1) månad och att erhålla en proportionell andel av den betalda licensavgiften för Perioden. Om en Kund, fakturerad av Partnern, önskar säga upp prenumerationen, ska Partnern ha rätt att erhålla en proportionell andel av den betalda licensavgiften för Perioden avseende Kunden i fråga.

Partnern uppmuntras att vidarebefordra förslag och idéer för att förbättra systemet och/eller modulen. Leverantören är dock inte skyldig att ändra systemet för att tillgodose sådana förslag från Partnern.

Partnern ska betala de överenskomna priserna för Modulen som anges i Leverantörens prislista eller ett gällande avtalsdokument. Priserna justeras årligen i enlighet med gällande priser som anges i Leverantörens prislista. Prisjusteringen får dock inte överstiga 10 procent.

Betalning enligt detta avtal sker kontinuerligt i takt med att nya kunder läggs till av partnern, vilket återspeglas i modulen, med relevanta datum för den faktiska aktiveringen av ett konto för den enskilda kunden som början av kundens löptid enligt klausul 15.1. Parterna är överens om att betalningar för varje kund ska göras årligen i förskott.

Betalningar ska ske senast 14 dagar efter att Partnern mottagit faktura från Leverantören. Vid sen betalning debiterar Leverantören ränta med 1,5 (en och en halv) procent per månad från förfallodagen. Ränta beräknas varje månad på det utestående beloppet.

Partnern och Tjänsteleverantören kan skriftligen komma överens om specifika prisvillkor som skiljer sig från de villkor som anges i klausul 6.1, 6.2, 6.3 och 6.4 från fall till fall.

Leverantören gör säkerhetskopior av Partnerns och/eller Kundernas data som Leverantören besitter. Säkerhetskopian ska bevaras med vederbörlig omsorg och i enlighet med Leverantörens rådande organisatoriska och tekniska säkerhet, och Leverantören ska behålla säkerhetskopian i minst tre månader. Alla kopior av Partnerns och/eller Kundernas data ska raderas senast tre månader efter att detta avtal har upphört, jfr klausul 15.

Partnerns nyttjanderätt till modulen och systemet, inklusive dokument, bilder, verktyg, videor och guider som finns i systemet, är begränsad till perioden, jfr klausul 15.1, i enlighet med klausul 2. Kundens nyttjanderätt till systemet, inklusive dokument, bilder, verktyg, videor och guider som finns i systemet, är begränsad i enlighet med kundens villkor. Leverantören behåller alla andra rättigheter till systemet och modulen, inklusive dokument, bilder, verktyg, videor och guider som finns i modulen och systemet, inklusive äganderätt och upphovsrätt, jfr klausul 14.

Partnerns data tillhör Partnern, och Leverantören har inte rätt att kopiera eller radera Partnerns data utan instruktioner från Partnern, jfr dock klausul 9 och 16 om radering och säkerhetskopiering. Leverantören har dock rätt att använda anonymiserade data, inklusive, men inte begränsat till, antal ärenden, ärendekategorier och antal användare i systemet, för statistiska eller forskningsändamål i syfte att förbättra Systemets prestanda.

Partnern försäkrar att den har laglig rätt till alla sina data och allt material som Partnern laddar upp på Modulen och/eller Systemet (beroende på omständigheterna) och att inga Partnerdata gör intrång i tredje parts rättigheter.

Leverantören har rätt att använda Partnerns logotyp i marknadsförings-, försäljnings-, finans- och PR-material samt annan kommunikation enbart i syfte att identifiera Partnern som en partner.

Leverantören behandlar personuppgifter för Partnerns och Kundens räkning, och Parterna i detta Avtal har kommit överens om ett databehandlingsavtal avseende Leverantörens behandling av personuppgifter för Partnerns och Kundens räkning. Parterna hävdar att Leverantören är ”personuppgiftsbehandlare” och Partnern är ”registeransvarig” för behandling av personuppgifter avseende sitt eget visselblåsarsystem och ”personuppgiftsbehandlare” för behandling av personuppgifter avseende sina Kunders visselblåsarsystem i den mening som avses i personuppgiftslagstiftningen.

Leverantören har inte rätt till ersättning för sin assistans till Partnern och dess Kunder enligt databehandlingsavtalet.

Leverantören ska säkerställa att alla personuppgifter som mottagits från Partnern hålls hemliga i enlighet med databehandlingsavtalet och den sekretess som anges i klausul 12.

Om information ska lämnas ut enligt paragraf 1 eller i den utsträckning det är tillåtet enligt lag, ska den part som är skyldig att lämna ut informationen underrätta den andra parten för att ge den parten möjlighet att åberopa eventuella undantag eller undantag som kan vara tillgängliga för den enligt tillämplig lag eller förordning.

För att undvika missförstånd måste all konfidentiell information som rör aktiviteter som hanteras av eller i systemet behandlas konfidentiellt på obestämd tid och hanteras i enlighet med det databehandlingsavtal som ingåtts mellan parterna.

Alla immateriella rättigheter till systemet och modulen, inklusive dokument, bilder, verktyg, videor och guider som finns i systemet och modulen, innehas exklusivt av leverantören, dess licensgivare eller dess leverantörer.

Leverantören ska hålla Partnern skadeslös för alla anspråk från tredje part baserat på påståendet att Modulen eller Systemet gör intrång i tredje parts rättigheter. I händelse av att Partnern möts av anspråk som rör sin användning av Systemet och/eller Modulen, ska Partnern omedelbart skriftligen informera Leverantören om förekomsten och innehållet i anspråket och överlåta regleringen av anspråket, inklusive eventuella arrangemang som gjorts i detta avseende, helt och hållet till Leverantören, på Leverantörens bekostnad.

Partnern ska samarbeta med Leverantören i försvaret och eventuella relaterade förlikningsförhandlingar genom att förse Leverantören med lämplig information och det bistånd som krävs för nämnda försvar eller förlikning. Partnern har rätt till ersättning för juridiska kostnader i detta sammanhang. Vid ett intrångstalan har Leverantören rätt att antingen ge Kunderna och/eller Partnern rätt till fortsatt användning av Modulen eller Systemet (beroende på omständigheterna), upphöra med intrånget genom att modifiera eller ersätta Systemet och/eller Modulen med annan programvara, webbplatser, datafiler, design, dokumentation etc. som i huvudsak har samma funktionalitet som det omtvistade materialet, eller säga upp Partnerns nyttjanderätt till Modulen med omedelbar verkan och ersätta Partnern för dess betalda prenumerationsavgift med avdrag för ett rimligt belopp för värdet av Partnerns användning av Modulen. Partnern har ingen ytterligare rätt till ersättning avseende intrång i tredje parts rättigheter.

Parternas ansvar enligt detta avtal är begränsat till parternas direkta förluster. Parternas ansvar för indirekt förlust, följdskador, utebliven vinst, förlorade besparingar, minskad goodwill och förlust på grund av avbrott i verksamheten är undantaget.

Parternas ansvar är vidare begränsat till ett belopp motsvarande de årliga betalningar som Partnern gör till Leverantören enligt detta Avtal. För att rätt till ersättning ska föreligga måste Partnern alltid skriftligen rapportera förlusten till Leverantören så snart som möjligt och senast 3 månader efter att förlusten inträffat.

Det "inter partes"-förhållandet mellan Partnern och dess Kunder avseende visselblåsarsystemet som Partnern inrättat är inte relevant för Leverantören.

Begränsningarna för Leverantörens ansvar i denna klausul 14 ska gälla i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.

Ansvarsbegränsningen som anges ovan enligt klausul 14.1-14.4 ska inte gälla för (i) anspråk som uppstår enligt bestämmelserna i klausul 13 (Tredje parts rättigheter), 12 (Sekretess) och 11 (Personuppgifter), inklusive databehandlingsavtalet, eller (ii) skador som orsakats av någon av parternas grova vårdslöshet eller uppsåtliga fel.

Prenumerationsperioden är tolv (12) månader (nedan kallad ”Perioden”), beräknad från datumet för aktivering av kundkontot i modulen. Perioden förnyas automatiskt med en ny period var tolfte (12) månad, om den inte sägs upp i förväg av antingen Partnern eller Leverantören i enlighet med klausul 15.2.

Partnern kan säga upp sin prenumeration och nyttjanderätt till Modulen med en uppsägningstid på en månad före utgången av en Avtalsperiod, jfr klausul 15.1. Leverantören kan säga upp Partnerns prenumeration och nyttjanderätt till Modulen med en uppsägningstid på 6 månader före utgången av en Avtalsperiod. Uppsägning ska ske skriftligen. En Part har vidare rätt att säga upp Avtalet om den andra Parten väsentligt bryter mot sin skyldighet enligt dessa Villkor, såvida inte sådant väsentligt brott har åtgärdats av den andra Parten inom en period av högst 30 dagar. Utebliven betalning anses vara ett väsentligt brott. Om en Part i detta Avtal inte följer rättigheterna och skyldigheterna enligt klausul 4 i detta Avtal, och skyldigheten att betala eventuella avgifter enligt detta Avtal, har den andra Parten rätt att säga upp Avtalet omedelbart, inklusive att stänga av åtkomsten till Modulen och Systemet, vilket Leverantören vidare har rätt till om Partnern använder sina rättigheter att ge åtkomst till Systemet på ett obehörigt eller olagligt sätt. Om drifttid, jfr. klausul 8.1, inte är uppfylld under tre månader i följd, har Partnern rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan och att erhålla en proportionell andel av betalningar som gjorts enligt detta Avtal som helhet eller, i förekommande fall, för enskilda Kunder. Det förtydligas att driftstopp endast omfattar fall där Systemet eller Modulen är otillgänglig för alla användare av Systemet eller Modulen, orsakade av omständigheter som inte beror på force majeure. Med hänvisning till klausul 5.1 har Partnern rätt att säga upp detta Avtal i sin helhet eller för enskilda Kunder med verkan från utgången av den uppsägningsperiod som anges i klausul 5.1 och att erhålla en proportionell andel av betalningar som gjorts enligt detta Avtal som helhet eller, i förekommande fall, för enskilda Kunder, om de genomförda ändringarna av innehållet eller omfattningen av Modulen och/eller Systemet, efter Partnerns eller Kundens gottfinnande, inte passar den avsedda användningen av Modulen eller Systemet.

Partnern och/eller Kunderna har rätt att få sina uppgifter i ett tillgängligt medieformat vid utgången av detta Avtal eller en Kundperiod. Leverantören är vidare skyldig att radera Partnerns eller Kundernas uppgifter, inklusive personuppgifter, senast tre (3) månader efter utgången av detta Avtal eller en Kundperiod, såsom anges i Modulen. Leverantören har inte rätt till ersättning för sina tjänster som utförs i samband med radering av uppgifter efter utgången.

Utgången av Partnerns nyttjanderätt till Modulen ska inte påverka Partnerns Kunds nyttjanderätt till Systemet, vilken ska fortsätta i enlighet med de villkor som anges i prenumerationsavtalet mellan Partnerns Kund och Leverantören. Dock ska eventuella avtal om att Kunden ska faktureras av Partnern upphöra på utgångsdatumet och framtida fakturor ska skickas direkt från Leverantören till Kunderna.

Avtalet regleras av dansk lag.

Eventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med Avtalet, inklusive tvister gällande dess existens, giltighet eller uppsägning, ska avgöras av danska domstolar. Domstolen ska vara Leverantörens domstolsort.