VILKÅR OG BETINGELSER – PARTNERVILKÅR

Disse vilkår og betingelser gælder for Whistleblower-softwaresystemet (herefter "Systemet"), som Udbyderen stiller til rådighed for sin Partner ("Vilkår og betingelser") vedrørende Partnerens egen brug af Systemet eller brugen af ​​Systemet for Partnerens kunder ("Kunderne").

Aftalen består af Vilkår og betingelser, enhver ordrebekræftelse samt eventuelle bilag, som indgået mellem Leverandøren og Partneren. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem ordrebekræftelsen og Vilkår og betingelser, har vilkårene i ordrebekræftelsen forrang.

Systemet gør det muligt for en whistleblower at rapportere kritikpunkter i virksomheden. Systemet kan leveres til Kunden af ​​Partneren ved hjælp af et administrationsmodulsystem, der stilles til rådighed for Partneren af ​​Udbyderen (herefter "Modulet").

Udbyderen giver hermed Partneren ret til at bruge Modulet baseret på disse vilkår og betingelser. Brugsretten til Modulet giver Partneren ret til at give sine Kunder brugsretten til Systemet.

Partneren skal sikre, at Kunden accepterer Udbyderens vilkår og betingelser for Kundens brug af Systemet i en defineret periode ("Kundens vilkår og betingelser"), som er vedhæftet som bilag 1, forud for Kundens brug af Systemet, og Partneren kan efter anmodning blive bedt om at dokumentere dette over for Udbyderen. Partneren giver Kunden brugsret til Systemet på videreforhandlervilkår, og Partneren kan frit fastsætte sine egne priser for Kundens brug af Systemet.

Partnerens brugsret til Modulet er ikke-eksklusiv og begrænset til Perioden, jf. punkt 15.1.

Partneren er berettiget til at bruge Systemet til at administrere sin egen whistleblowerordning, forudsat at Kundens Vilkår og betingelser accepteres.

Modulet er tilgængeligt online, og adgang til modulet kan etableres ved hjælp af de fleste tilgængelige browsere.

Alle rettigheder givet i henhold til disse vilkår og betingelser er ikke-eksklusive og ikke-overdragelige. Partneren må derfor ikke, medmindre det udtrykkeligt er tilladt i disse vilkår og betingelser, distribuere, underlicensere, udleje, lease, udlåne, videresælge eller overføre sin brugsret til modulet, herunder sin ret til at give adgang til systemet, helt eller delvist. For at undgå tvivl har Partneren ret til at videresælge og overføre brugsretten til systemet til kunderne.

Partneren og Udbyderen skal til enhver tid handle med behørig omhu og lovligt over for tredjeparter og Kunder, især ved at respektere tredjeparters immaterielle rettigheder og andre rettigheder samt tredjeparters privatliv, ved at afstå fra at videregive oplysninger på en måde, der er i strid med loven, fra at give uautoriseret adgang til Modulet eller Systemet, og ligeledes respektere Partnerens, Udbyderens og Kundernes rettigheder.

Partneren må kun bruge modulet i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser, og Partneren må især ikke foretage reverse engineering, dekompilere eller disassemblere modulet eller systemet, eller forsøge at gøre det, omgå tekniske begrænsninger i modulet eller systemet eller arbejde imod begrænsninger i modul- eller systemdokumentationen.

Udbyderen kan ændre indholdet eller omfanget af Modulet og/eller Systemet. Hvis Udbyderen ønsker at implementere større ændringer, der kan medføre en ændring i Kundernes eller Partnerens nuværende procedurer og brug af Systemet, skal Udbyderen informere om forholdet hurtigst muligt og senest en (1) måned før implementeringen af ​​sådanne ændringer. Uanset punkt 15.2 er Partneren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra udløbet af opsigelsesperioden på en (1) måned og til at modtage en forholdsmæssig andel af det betalte licensgebyr for Perioden. Hvis en Kunde, faktureret af Partneren, ønsker at opsige abonnementet, er Partneren berettiget til at modtage en forholdsmæssig andel af det betalte licensgebyr for Perioden, der vedrører den pågældende Kunde.

Partneren opfordres til at fremsætte forslag og idéer til forbedring af Systemet og/eller Modulet. Udbyderen er dog ikke forpligtet til at ændre Systemet for at imødekomme sådanne forslag fra Partneren.

Partneren betaler de aftalte priser for modulet, som er angivet i udbyderens prisliste eller et gældende kontraktdokument. Priserne justeres årligt i overensstemmelse med gældende priser som angivet i udbyderens prisliste. Prisjusteringen kan dog ikke overstige 10 procent.

Betaling i henhold til denne aftale sker løbende, efterhånden som nye kunder tilføjes af partneren, som afspejlet i modulet, hvor relevante datoer for den faktiske aktivering af en konto for den enkelte kunde er starten på den pågældende kundes periode i henhold til punkt 15.1. Parterne er enige om, at betalinger for hver kunde skal ske årligt forud.

Betalinger skal ske senest 14 dage efter Partnerens modtagelse af faktura fra Udbyderen. I tilfælde af forsinket betaling opkræver Udbyderen renter med en sats på 1,5 (halvanden) procent pr. måned fra forfaldsdatoen. Renter beregnes hver måned af det udestående beløb.

Partneren og Serviceudbyderen kan skriftligt aftale specifikke prisvilkår, der afviger fra de vilkår, der er angivet i punkt 6.1, 6.2, 6.3 og 6.4, fra sag til sag.

Udbyderen foretager backup af Partnerens og/eller Kundernes data, som Udbyderen er i besiddelse af. Backup'en skal opbevares med fornøden omhu og i overensstemmelse med Udbyderens gældende organisatoriske og tekniske sikkerhed, og Udbyderen skal opbevare backupkopien i mindst tre måneder. Alle kopier af Partnerens og/eller Kundernes data skal slettes senest tre måneder efter ophør af denne Aftale, jf. punkt 15.

Partnerens brugsret til Modulet og Systemet, herunder dokumenter, billeder, værktøjer, videoer og vejledninger indeholdt i Systemet, er begrænset til Perioden, jf. punkt 15.1, i overensstemmelse med punkt 2. Kunders brugsret til Systemet, herunder dokumenter, billeder, værktøjer, videoer og vejledninger indeholdt i Systemet, er begrænset i overensstemmelse med Kundens Vilkår og betingelser. Udbyderen bevarer alle andre rettigheder til Systemet og Modulet, herunder dokumenter, billeder, værktøjer, videoer og vejledninger indeholdt i Modulet og Systemet, herunder ejendomsrettigheder og ophavsrettigheder, jf. punkt 14.

Partnerens data tilhører Partneren, og Udbyderen er ikke berettiget til at kopiere eller slette Partnerens data uden instruktion fra Partneren, jf. dog punkt 9 og 16 om sletning og sikkerhedskopiering. Udbyderen er dog berettiget til at anvende anonymiserede data, herunder, men ikke begrænset til, antal sager, sagskategorier og antal brugere i systemet, til statistiske eller forskningsmæssige formål med henblik på at forbedre Systemets ydeevne.

Partneren erklærer, at denne har juridiske rettigheder til alle sine data og alt materiale, der uploades af Partneren på Modulet og/eller Systemet (alt efter hvad der er relevant), og at ingen Partnerdata krænker tredjeparters rettigheder.

Udbyderen har ret til at bruge Partnerens logo i marketing-, salgs-, økonomiske og PR-materialer samt anden kommunikation udelukkende med det formål at identificere Partneren som en partner.

Udbyderen behandler personoplysninger på vegne af Partneren og Kunden, og Parterne i denne Aftale har indgået en databehandleraftale vedrørende Udbyderens behandling af personoplysninger på vegne af Partneren og Kunden. Parterne fastholder, at Udbyderen er "databehandler", og Partneren er "dataansvarlig" for behandling af personoplysninger vedrørende sin egen whistleblowerordning, og "databehandler" for behandling af personoplysninger vedrørende sine Kunders whistleblowerordning i henhold til persondatalovgivningen.

Udbyderen er ikke berettiget til betaling for sin assistance til Partneren og dennes Kunder i henhold til databehandleraftalen.

Udbyderen skal sikre, at alle personoplysninger modtaget fra Partneren holdes hemmelige i overensstemmelse med databehandleraftalen og den fortrolighed, der er angivet i punkt 12.

I tilfælde af at oplysninger skal videregives i henhold til stk. 1 eller i det omfang, loven tillader det, skal den part, der er forpligtet til at videregive oplysninger, underrette den anden part for at give denne part mulighed for at gøre eventuelle undtagelser eller fritagelser gældende for den i henhold til gældende lov eller regulering.

For at undgå tvivl skal alle fortrolige oplysninger vedrørende aktiviteter, der håndteres af eller i systemet, behandles i fuld fortrolighed på ubestemt tid og administreres i henhold til den databehandleraftale, der er indgået mellem parterne.

Alle immaterielle rettigheder til systemet og modulet, herunder dokumenter, billeder, værktøjer, videoer og vejledninger indeholdt i systemet og modulet, ejes udelukkende af udbyderen, dennes licensgivere eller leverandører.

Udbyderen skal skadesløsholde Partneren for ethvert krav fra tredjepart baseret på påstanden om, at Modulet eller Systemet krænker tredjeparts rettigheder. I tilfælde af at Partneren møder krav vedrørende sin brug af Systemet og/eller Modulet, skal Partneren straks underrette Udbyderen skriftligt om kravets eksistens og indhold og overlade afgørelsen af ​​kravet, herunder eventuelle aftaler i denne forbindelse, udelukkende til Udbyderen for Udbyderens regning.

Partneren skal samarbejde med Udbyderen i forsvaret og eventuelle relaterede forligsforhandlinger ved at give Udbyderen passende oplysninger og al den bistand, der er nødvendig for nævnte forsvar eller forlig. Partneren er berettiget til refusion af sagsomkostninger i denne sammenhæng. I tilfælde af et krænkelseskrav er Udbyderen berettiget til enten at skaffe Kunderne og/eller Partneren ret til fortsat brug af Modulet eller Systemet (alt efter hvad der er tilfældet), bringe krænkelsen til ophør ved at ændre eller erstatte Systemet og/eller Modulet med anden software, websteder, datafiler, design, dokumentation osv., der i det væsentlige har samme funktionalitet som det omstridte materiale, eller opsige Partnerens brugsret til Modulet med øjeblikkelig virkning og refundere Partneren det betalte abonnementsgebyr med fradrag af et rimeligt beløb for værdien af ​​Partnerens brug af Modulet. Partneren har ingen yderligere ret til erstatning vedrørende krænkelse af tredjepartsrettigheder.

Parternes ansvar i henhold til denne aftale er begrænset til parternes direkte tab. Parternes ansvar for indirekte tab, følgetab, tabt fortjeneste, tabt opsparing, reduceret goodwill og tab som følge af driftsafbrydelse er udelukket.

Parternes ansvar er yderligere begrænset til et beløb svarende til de årlige betalinger, som Partneren har foretaget til Leverandøren i henhold til denne Aftale. For at der kan være ret til erstatning, skal Partneren altid skriftligt rapportere tabet til Leverandøren hurtigst muligt og senest 3 måneder efter, at tabet er opstået.

"Inter partes"-forholdet mellem Partneren og dennes Kunder vedrørende den whistleblowerordning, som Partneren har oprettet, er ikke relevant for Udbyderen.

Begrænsningerne af Udbyderens ansvar i denne klausul 14 skal gælde i det videst mulige omfang, der er tilladt i henhold til gældende lov.

Ansvarsbegrænsningen, der er angivet ovenfor i punkt 14.1-14.4, gælder ikke for (i) krav, der opstår i henhold til bestemmelserne i punkt 13 (Tredjepartsrettigheder), 12 (Fortrolighed) og 11 (Personoplysninger), herunder databehandleraftalen, eller (ii) skader forårsaget af en af ​​parternes grove uagtsomhed eller forsætlige forsømmelse.

Abonnementsperioden er tolv (12) måneder (herefter "Perioden"), beregnet fra datoen for aktivering af kundekontoen i modulet. Perioden fornyes automatisk med en ny periode hver tolvte (12) måned, medmindre den opsiges på forhånd af enten Partneren eller Udbyderen i henhold til punkt 15.2.

Partneren kan opsige sit abonnement og brugsret til Modulet med et varsel på en måned til udgangen af ​​en Periode, jf. punkt 15.1. Udbyderen kan opsige Partnerens abonnement og brugsret til Modulet med et varsel på 6 måneder til udgangen af ​​en Periode. Opsigelse skal ske skriftligt. En Part er endvidere berettiget til at opsige Aftalen, hvis den anden Part væsentligt misligholder sin forpligtelse i henhold til disse Vilkår og Betingelser, medmindre en sådan væsentlig misligholdelse er afhjulpet af den anden Part inden for en periode på højst 30 dage. Manglende betaling betragtes som en væsentlig misligholdelse. Såfremt en Part i denne Aftale ikke overholder rettighederne og forpligtelserne i henhold til punkt 4 i denne Aftale, samt forpligtelsen til at betale eventuelle gebyrer i henhold til denne Aftale, har den anden Part ret til at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning, herunder suspendere adgangen til Modulet og Systemet, hvilket Udbyderen endvidere er berettiget til, hvis Partneren udnytter sine rettigheder til at give adgang til Systemet på en uautoriseret eller ulovlig måde. Hvis oppetid, jf. punkt 8.1, ikke er opfyldt i tre på hinanden følgende måneder, er Partneren berettiget til at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning og til at modtage en forholdsmæssig andel af betalinger foretaget i henhold til denne Aftale som helhed eller, hvor det er relevant, for individuelle Kunder. Det præciseres, at nedetid kun omfatter tilfælde, hvor Systemet eller Modulet er utilgængeligt for alle brugere af Systemet eller Modulet, som følge af omstændigheder, der ikke skyldes force majeure. Med henvisning til punkt 5.1 er Partneren berettiget til at opsige denne Aftale i sin helhed eller for individuelle Kunder med virkning fra udløbet af den opsigelsesperiode, der er angivet i punkt 5.1, og til at modtage en forholdsmæssig andel af betalinger foretaget i henhold til denne Aftale som helhed eller, hvor det er relevant, for individuelle Kunder, hvis de implementerede ændringer af indholdet eller omfanget af Modulet og/eller Systemet, efter Partnerens eller Kundens skøn, ikke er egnet til den tilsigtede anvendelse af Modulet eller Systemet.

Partneren og/eller Kunderne har ret til at modtage deres data i et tilgængeligt medieformat ved udløbet af denne Aftale eller en Kundes Periode. Derudover er Udbyderen forpligtet til at slette Partnerens eller Kundernes data, herunder personoplysninger, senest tre (3) måneder efter udløbet af denne Aftale eller en Kundes Periode som afspejlet i Modulet. Udbyderen har ikke ret til betaling for sine leverede tjenester i forbindelse med sletning af data efter udløb.

Udløbet af Partnerens brugsret til Modulet har ingen indflydelse på Partnerens Kundes brugsret til Systemet, som fortsat skal være underlagt de vilkår og betingelser, der er fastsat i abonnementsaftalen mellem Partnerens Kunde og Udbyderen. Dog ophører enhver aftale om, at Kunden skal faktureres af Partneren, på udløbsdatoen, og fremtidige fakturaer skal sendes direkte fra Udbyderen til Kunderne.

Aftalen er underlagt dansk ret.

Enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med Aftalen, herunder enhver tvist vedrørende dennes eksistens, gyldighed eller ophør, skal afgøres af de danske domstole. Værnetinget er Udbyderens værneting.