2.1
Το Σύστημα είναι μια λύση που δίνει τη δυνατότητα σε έναν πληροφοριοδότη να αναφέρει επικρουστικές συνθήκες στον Πελάτη. Το λογισμικό Whistleblower παρέχει στον Πελάτη το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το Σύστημα βάσει αυτών των όρων και προϋποθέσεων. Το δικαίωμα χρήσης περιορίζεται στο προσωπικό του Πελάτη και στον Συνεργάτη του. Σε άλλους χρήστες επιτρέπεται να παραχωρηθούν δικαιώματα χρήσης του Συστήματος μόνο με την επιφύλαξη γραπτής συμφωνίας μεταξύ του Λογισμικού Whistleblower και του Πελάτη.
2.2
Το δικαίωμα χρήσης του Πελάτη είναι μη αποκλειστικό και περιορίζεται στον Όρο, βλ. ρήτρα 16.1.
2.3
Σε περίπτωση που συμφωνηθεί ότι έχει προσφερθεί στον Πελάτη δοκιμαστική περίοδος, το δικαίωμα χρήσης του Πελάτη στο Σύστημα περιορίζεται στη συμφωνημένη δοκιμαστική περίοδο και η πρόσβαση του Πελάτη στο Σύστημα θα αποκλειστεί κατά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου εκτός εάν υπάρχει συνδρομή στο Σύστημα συμφωνείται εντός της δοκιμαστικής περιόδου.
4.1
Όλα τα δικαιώματα που παραχωρούνται βάσει αυτών των όρων και προϋποθέσεων είναι μη αποκλειστικά και μη μεταβιβάσιμα. Αντίστοιχα, εάν δεν επιτρέπεται ρητά στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ο Πελάτης δεν μπορεί να διανείμει, να παραχωρήσει άδεια, να νοικιάσει, να μισθώσει, να δανείσει, να μεταπωλήσει ή να μεταβιβάσει το δικαίωμα χρήσης του Συστήματος, εν όλω ή εν μέρει. Σε περίπτωση που ο Πελάτης είναι μέρος ενός ομίλου συνδεδεμένων εταιρειών, αυτές οι συνδεδεμένες εταιρείες πρέπει να προσδιορίζονται στη συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και του Λογισμικού Whistleblower και αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις θα ισχύουν ταυτόχρονα για όλες αυτές τις εταιρείες. Οι εταιρείες του ομίλου αναφέρονται από κοινού ως Πελάτης στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
4.2
Ο Πελάτης πρέπει, ανά πάσα στιγμή, να ενεργεί με τη δέουσα προσοχή και νόμιμα έναντι τρίτων, ιδίως σεβόμενος τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα τρίτων και το απόρρητο τρίτων, αποφεύγοντας τη διάδοση πληροφοριών με τρόπο που αντίκειται στην του νόμου, από την παραχώρηση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο Σύστημα.
4.3
Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το Σύστημα μόνο σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις και ο Πελάτης δεν επιτρέπεται ιδιαίτερα να αναστρέψει, να αποσυμπιέσει ή να αποσυναρμολογήσει το Σύστημα ή να προσπαθήσει να το πράξει, να επιλύσει τυχόν τεχνικούς περιορισμούς στο Σύστημα ή έναντι περιορισμών στην τεκμηρίωση του συστήματος .
4.4
Το Whistleblower Software by Formalize διατηρεί τα δικαιώματά του να επαληθεύει την καταλληλότητα με την ρήτρα 4 ανά πάσα στιγμή και να αναστέλλει την πρόσβαση του Πελάτη στο Σύστημα εάν δεν πληρούνται οι απαιτήσεις καταλληλότητας. Το Whistleblower Software by Formalize δικαιούται περαιτέρω να αναστείλει την πρόσβαση του Πελάτη στο Σύστημα εάν ο Πελάτης δεν πληρώσει τη συνδρομή του μετά την πρώτη υπενθύμιση της καθυστερημένης πληρωμής.
5.1
Το λογισμικό Whistleblower ενδέχεται να αλλάξει το περιεχόμενο ή το πεδίο εφαρμογής του Συστήματος. Εάν το Whistleblower Software by Formalize επιθυμεί να εφαρμόσει σημαντικές αλλαγές που μπορεί να οδηγήσουν σε αλλαγή στις τρέχουσες διαδικασίες του Πελάτη, το Whistleblower Software by Formalize θα ενημερώσει τον Πελάτη σχετικά με το θέμα το συντομότερο δυνατό και το αργότερο ένα (1) μήνα πριν από την εφαρμογή τέτοιων αλλαγών. Ανεξάρτητα από την ρήτρα 16.2, ο Πελάτης δικαιούται να τερματίσει τη συνδρομή με ισχύ από τη λήξη της περιόδου προειδοποίησης ενός (1) μήνα και να λάβει ανάλογο μερίδιο του καταβληθέντος τέλους άδειας για τη Διάρκεια.
5.2
Ο Πελάτης μπορεί να διαβιβάσει επιθυμίες αλλαγής του πεδίου ή του περιεχομένου του Συστήματος. Ωστόσο, το Whistleblower Software by Formalize δεν είναι υποχρεωμένο να αλλάξει το Σύστημα για να ικανοποιήσει τις επιθυμίες του Πελάτη.
6.1
Ο Πελάτης θα πληρώσει τις συμφωνημένες τιμές που ορίζονται στον τιμοκατάλογο του Λογισμικού Whistleblower ή σε ισχύον έγγραφο σύμβασης. Οι τιμές μπορούν να προσαρμόζονται ετησίως σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές όπως ορίζονται στον τιμοκατάλογο του Whistleblower Software by Formalize. Ωστόσο, η αναπροσαρμογή των τιμών δεν μπορεί να υπερβαίνει το 10 τοις εκατό.
6.2
Η πληρωμή γίνεται για Όρο, βλ. ρήτρα 16.1. Η πληρωμή για το Σύστημα θα τιμολογείται ετησίως πριν από την έναρξη ενός Όρου, ωστόσο, ο πρώτος Όρος είναι τιμολόγια με την αποδοχή αυτών των ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ – ΟΡΟΙ ΠΕΛΑΤΩΝ.
6.3
Οι πληρωμές θα πραγματοποιούνται το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή του τιμολογίου από τον Πελάτη από το Λογισμικό Whistleblower στην περίπτωση που ο Πελάτης χρεωθεί απευθείας από το Λογισμικό Whistleblower. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, το Whistleblower Software by Formalize χρεώνει τόκους για υπερημερία επί του οφειλόμενου ποσού τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, με επιτόκιο 1,5 (ενάμιση) τοις εκατό ανά μήνα από την ημερομηνία λήξης. Οι τόκοι θα υπολογίζονται κάθε μήνα στο οφειλόμενο υπόλοιπο.
6.4
Εάν συμφωνηθεί ότι ο Πελάτης χρεώνεται μέσω Συνεργάτη, ο Συνεργάτης καθορίζει τους όρους πληρωμής.
10.1
Το δικαίωμα χρήσης του Συστήματος από τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, εικόνων, εργαλείων, βίντεο και οδηγών που περιέχονται στο Σύστημα, περιορίζεται στον Όρο, βλ. ρήτρα 16.1, σύμφωνα με την ρήτρα 2. Το λογισμικό Whistleblower διατηρεί όλα τα άλλα δικαιώματα στο Σύστημα, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, εικόνων, εργαλείων, βίντεο και οδηγών που περιέχονται στο Σύστημα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας και των πνευματικών δικαιωμάτων, βλ. ρήτρα 14.
10.2
Τα δεδομένα του Πελάτη αποτελούν ιδιοκτησία του Πελάτη και το Λογισμικό Whistleblower δεν επιτρέπεται να αντιγράφει ή να διαγράφει τα δεδομένα του Πελάτη χωρίς οδηγίες από τον Πελάτη, βλ. Ωστόσο, ρήτρα 9 και 17 σχετικά με τη διαγραφή και τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Ωστόσο, το Whistleblower Software by Formalize δικαιούται να χρησιμοποιεί ανώνυμα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του αριθμού των περιπτώσεων, των κατηγοριών περιπτώσεων και του αριθμού των χρηστών στο σύστημα, για στατιστικούς ή ερευνητικούς σκοπούς, προκειμένου να βελτιώσει την απόδοση του Συστήματος.
10.3
Ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει νόμιμα δικαιώματα σε όλα τα δεδομένα του και σε όλα τα υλικά που ανεβάζει ο Πελάτης στο Σύστημα (ανάλογα με την περίπτωση) και ότι κανένα στοιχείο Πελάτη δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
10.4
Ο Πελάτης παραχωρεί στο Whistleblower Software by Formalize το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το λογότυπο του Πελάτη σε υλικό μάρκετινγκ, πωλήσεων, χρηματοοικονομικών και δημοσίων σχέσεων και σε άλλες επικοινωνίες αποκλειστικά για την αναγνώριση του Πελάτη ως πελάτη.
11.1
Το Λογισμικό Whistleblower επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Πελάτη και τα Μέρη έχουν συμφωνήσει σε μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων που σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από το Λογισμικό Whistleblower για λογαριασμό του Πελάτη. Τα μέρη υποστηρίζουν ότι το Λογισμικό Whistleblower είναι ο «εκτελών την επεξεργασία» και ο Πελάτης είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» κατά την έννοια της νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων. Όταν ο Πελάτης έχει συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων απευθείας με τον Συνεργάτη, το Λογισμικό Whistleblower θα ενεργεί ως υπο-επεξεργαστής του Συνεργάτη.
11.2
Το Whistleblower Software by Formalize δεν δικαιούται πληρωμές για τη βοήθειά του προς τον Πελάτη σύμφωνα με τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Όταν ένας Πελάτης έχει συνάψει συμφωνία για τη χρήση του Συστήματος μέσω Συνεργάτη.
13.1
Η λειτουργία του Συστήματος περιγράφεται στην ενότητα 1. Το λογισμικό Whistleblower δεν εγγυάται ότι το Σύστημα είναι απαλλαγμένο από σφάλματα και λειτουργεί χωρίς διακοπή. Ωστόσο, το Λογισμικό Whistleblower θα διατηρεί συνεχώς το Σύστημα και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διορθώσει σφάλματα στο Σύστημα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
13.2
Εγγυήσεις, παραστάσεις και εγγυήσεις είναι δεσμευτικές για το Λογισμικό Whistleblower μόνο εάν συμφωνηθούν ειδικά γραπτώς.
14.1
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στο Σύστημα, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, εικόνων, εργαλείων, βίντεο και οδηγών που περιέχονται στο Σύστημα κατέχονται αποκλειστικά από το Whistleblower Software by Formalize, τους δικαιοπαρόχους του ή τους προμηθευτές του.
14.2
Το λογισμικό Whistleblower αποζημιώνει τον Πελάτη έναντι οποιασδήποτε αξίωσης τρίτου που βασίζεται στον ισχυρισμό ότι το Σύστημα, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, εικόνων, εργαλείων, βίντεο και οδηγών που περιέχονται στο Σύστημα, παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. Σε περίπτωση που ο Πελάτης αντιμετωπίσει αξιώσεις σχετικά με τη χρήση του Συστήματος ή/και εγγράφων, εικόνων, εργαλείων, βίντεο και οδηγών που περιλαμβάνονται στο Σύστημα, ο Πελάτης θα ενημερώσει αμέσως εγγράφως το Λογισμικό Whistleblower για την ύπαρξη και το περιεχόμενο του διεκδικήστε και αφήστε τη διευθέτηση της αξίωσης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διευθετήσεων που έγιναν σχετικά, εξ ολοκλήρου στο Whistleblower Software by Formalize.
14.3
Ο Πελάτης θα συνεργαστεί με το Λογισμικό Whistleblower στην υπεράσπιση και σε οποιεσδήποτε σχετικές διαπραγματεύσεις διευθέτησης παρέχοντας στο Λογισμικό Whistleblower τις κατάλληλες πληροφορίες και οποιαδήποτε βοήθεια απαιτείται για την εν λόγω υπεράσπιση ή διακανονισμό. Ο Πελάτης δικαιούται επιστροφή του νομικού κόστους στο πλαίσιο αυτό. Σε περίπτωση αξίωσης παραβίασης, το Λογισμικό Whistleblower δικαιούται είτε να αποκτήσει στον Πελάτη το δικαίωμα για συνεχή χρήση του Συστήματος, είτε να τερματίσει την παράβαση τροποποιώντας ή αντικαθιστώντας το Σύστημα με άλλο λογισμικό, ιστότοπους, αρχεία δεδομένων, σχέδια, τεκμηρίωση κ.λπ. που έχει ουσιαστικά την ίδια λειτουργικότητα με το επίμαχο υλικό ή τερματίζει το δικαίωμα χρήσης του Πελάτη στο Σύστημα με άμεση ισχύ και αποζημίωση στον Πελάτη της καταβληθείσας συνδρομής του αφαιρώντας ένα εύλογο ποσό για την αξία της χρήσης του Συστήματος από τον Πελάτη . Ο Πελάτης δεν έχει περαιτέρω δικαιώματα για αποζημίωση σχετικά με παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.
15.1
Η ευθύνη του Whistleblower Software by Formalize περιορίζεται στις άμεσες απώλειες του Πελάτη. Εξαιρείται η ευθύνη του Whistleblower Software by Formalize για έμμεση ζημία, επακόλουθη απώλεια, απώλεια κερδών, απώλεια αποταμιεύσεων, μειωμένη υπεραξία, ζημία λόγω διακοπής εργασιών, ζημία ως αποτέλεσμα αξιώσεων των πελατών του Πελάτη. Η ευθύνη του Whistleblower Software by Formalize για καταστροφή ή απώλεια δεδομένων εξαιρείται επίσης.
15.2
Η ευθύνη της Whistleblower Software by Formalize περιορίζεται σε ένα ποσό ίσο με τη συνδρομή που καταβάλλεται για ένα έτος (χωρίς ΦΠΑ). Για να υπάρχει οποιοδήποτε δικαίωμα αποζημίωσης, ο Πελάτης πρέπει πάντα να αναφέρει την απώλεια στο Whistleblower Software by Formalize γραπτώς το συντομότερο δυνατό και το αργότερο 3 μήνες μετά την εμφάνιση της απώλειας. Οι εξαιρέσεις και οι περιορισμοί που αναφέρονται στην παράγραφο 15.1 και 15.2 παύουν να ισχύουν εάν και εφόσον η απώλεια είναι αποτέλεσμα εσκεμμένης πρόθεσης ή απερισκεψίας εκ μέρους του Λογισμικού Whistleblower.
15.3
Η σχέση «interpartes» μεταξύ του Πελάτη και των Συνεργατών του δεν έχει καμία σχέση με το Λογισμικό Whistleblower.
15.4
Τα όρια ευθύνης του Λογισμικού Whistleblower στην παρούσα ρήτρα 15 ισχύουν στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
16.1
Η διάρκεια της συνδρομής είναι δώδεκα (12) μήνες (εφεξής ο «Όρος»), που υπολογίζεται από την ημερομηνία αποδοχής από τους Πελάτες των παρόντων ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ – ΟΡΟΙ ΠΕΛΑΤΩΝ. Ο Όρος θα ανανεώνεται αυτόματα με νέο Όρο κάθε χρόνο, εκτός εάν τερματιστεί εκ των προτέρων είτε από τον Πελάτη είτε από το Λογισμικό Whistleblower σύμφωνα με την ρήτρα 16.2.
16.2
Ο Πελάτης δύναται να τερματίσει τη συνδρομή και το δικαίωμα χρήσης του στο Σύστημα με προειδοποίηση ενός μηνός έως τη λήξη μιας Περιόδου, βλ. ρήτρα 16.1. Η ειδοποίηση καταγγελίας πρέπει να δοθεί γραπτώς. Το Λογισμικό Whistleblower μπορεί να τερματίσει τη συνδρομή και το δικαίωμα χρήσης του Πελάτη στο Σύστημα με ειδοποίηση 6 μηνών έως τη λήξη μιας Περιόδου. Ένα μέρος δικαιούται περαιτέρω να καταγγείλει το δικαίωμα χρήσης του Συστήματος από τον Πελάτη, εάν το άλλο μέρος παραβιάζει ουσιωδώς την υποχρέωσή του βάσει αυτών των όρων και προϋποθέσεων, εκτός εάν αυτή η ουσιώδης παραβίαση έχει αποκατασταθεί από το άλλο μέρος εντός περιόδου όχι μικρότερης από 30 ημέρες. Η έλλειψη πληρωμής θεωρείται ουσιώδης παράβαση.
17.1
Ο Πελάτης δικαιούται να λαμβάνει τα δεδομένα του σε προσβάσιμη μορφή μέσων κατά τη λήξη της Διάρκειας. Περαιτέρω, το Whistleblower Software by Formalize υποχρεούται να διαγράψει τα δεδομένα του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, το αργότερο τρεις (3) μήνες μετά τη λήξη της Διάρκειας. Το Whistleblower Software by Formalize δεν δικαιούται πληρωμή για τις υπηρεσίες του που παρέχονται στον Πελάτη σε σχέση με τη λήξη της χρήσης του Συστήματος από τον Πελάτη. Ωστόσο, το λογισμικό Whistleblower έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί ανώνυμα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του αριθμού των περιπτώσεων, των κατηγοριών περιπτώσεων και του αριθμού των χρηστών στο σύστημα, για στατιστικούς ή ερευνητικούς σκοπούς, προκειμένου να βελτιώσει την απόδοση του Συστήματος, βλ. ρήτρα 10.2.
17.2
Εάν ο Πελάτης έχει Συνεργάτη, η λήξη του δικαιώματος χρήσης του Συνεργάτη στη Μονάδα δεν θα επηρεάσει το δικαίωμα χρήσης του Πελάτη στο Σύστημα, το οποίο θα συνεχίσει να υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στη συμφωνία συνδρομής μεταξύ του Πελάτη και των Λογισμικό Whistleblower. Ωστόσο, οποιεσδήποτε συμφωνίες ότι ο Πελάτης θα τιμολογηθεί από τον Συνεργάτη θα λήξει κατά την ημερομηνία λήξης και τα μελλοντικά τιμολόγια θα αποστέλλονται απευθείας από το Λογισμικό Whistleblower στους πελάτες.
18.1
Η Συμφωνία και οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από το Δανικό δίκαιο.
18.2
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με τη Συμφωνία και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαφορών σχετικά με την ύπαρξη, την ισχύ ή τον τερματισμό της, θα επιλύεται από τα Δανικά δικαστήρια. Ο χώρος θα είναι ο χώρος του Whistleblower Software by Formalize.