Monika Tibenska
Whistleblowing, also die Offenlegung von Informationen über Fehlverhalten innerhalb einer Organisation, ist in der heutigen Unternehmenslandschaft zu einem immer wichtigeren Thema geworden. Als Reaktion auf den wachsenden Bedarf an einem standardisierten Ansatz für Whistleblowing hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) eine Norm, ISO 37002, herausgegeben, die Leitlinien für die Einrichtung und Aufrechterhaltung wirksamen internen Hinweisgebersystem enthält.
ISO 37002:2021 ist eine international anerkannte Norm für Hinweisgebersysteme in Organisationen. Sie bietet einen Leitfaden für die Einrichtung und den Betrieb eines wirksamen Hinweisgebersystems in einer Organisation, um Mitarbeitende, Auftragnehmer und andere interessierte Parteien zu ermutigen, mutmaßliches Fehlverhalten zu melden.
Ein Whistleblowing-Managementsystem ist eine Reihe von Verfahren und Richtlinien, die dazu dienen, die Meldung mutmaßlicher Missstände zu fördern und zu erleichtern und gleichzeitig hinweisgebende Personen vor Vergeltungsmaßnahmen zu schützen. Die Norm gilt für alle Organisationen, unabhängig von ihrer Größe oder Branche.
Die Umsetzung der ISO 37002-Norm für die Meldung von Missständen kann einer Organisation mehrere Vorteile bringen, unter anderem:
Der Standard verlangt von Organisationen die Einrichtung und Aufrechterhaltung eines Managementsystems für die Meldung von Missständen:
Weitere Informationen über die ISO 37002-Normen finden Sie auf der Website der Internationalen Organisation für Normung.
Whistleblowing kann eine wichtige Rolle bei der Förderung von organisatorischer Transparenz und Verantwortlichkeit spielen. Die Einführung eines effektiven Hinweisgebersystems kann Ihnen helfen, die Anforderungen der Norm ISO 37002 zu erfüllen und Ihr Compliance-Programm zu unterstützen.
Whistleblower Software kann Ihnen dabei helfen, eine sichere, anonyme Plattform für Mitarbeitende einzurichten, um Bedenken zu melden - unsere Software ist so konzipiert, dass sie die Anforderungen der Norm ISO 37002 erfüllt.
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Die Zertifizierung nach ISO 37002 ist freiwillig. Sie zeigt an, dass eine Organisation ein wirksames System zur Meldung von Missständen gemäß den Anforderungen der Norm eingeführt hat.
Die Zertifizierung wird von externen Zertifizierungsstellen erteilt und erfordert zur Aufrechterhaltung der Gültigkeit eine regelmäßige Rezertifizierung.
Die ISO 37002-Zertifizierung hat für ein Unternehmen zahlreiche Vorteile, da sie ihm die Möglichkeit gibt:
Es gibt keine festen Kosten für die Zertifizierung nach ISO 37002. Der Preis hängt von der Größe und Komplexität Ihrer Organisation sowie von der Anzahl der für die Bewertung erforderlichen Tage ab. Im Allgemeinen liegen die Zertifizierungskosten zwischen 5.000 und 20.000 $.
Jede Organisation, die Zertifizierungsdienste für ISO 37002 anbietet, kann Ihre Organisation zertifizieren. Zertifizierungsstellen müssen von einer nationalen Akkreditierungsstelle anerkannt sein, um eine Zertifizierung nach ISO 37002 durchführen zu können.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um einen Hinweis auf die Zertifizierungsstelle für ISO 37002 zu erhalten.
Wenn Sie daran interessiert sind, mit der ISO 37002 zu beginnen, empfehlen wir Ihnen, sich an eine Zertifizierungsstelle zu wenden, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) akkreditiert ist. Die Zertifizierungsstellen können Ihnen dabei helfen, zu beurteilen, ob Ihre Organisation für eine Zertifizierung bereit ist, und Ihnen eine Anleitung zu den einzelnen Schritten des Prozesses geben.
Sobald Sie eine Zertifizierungsstelle ausgewählt haben, müssen Sie ein Managementsystem entwickeln und einführen, das die Anforderungen der Norm ISO 37002 erfüllt. Dies kann ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein, weshalb wir Ihnen empfehlen, sich von erfahrenen Beratern unterstützen zu lassen. Wenden Sie sich an uns, um eine Referenz für einen solchen Berater zu erhalten.
Nachdem Ihr Managementsystem eingerichtet ist, führt die Zertifizierungsstelle eine Bewertung vor Ort durch, um zu prüfen, ob es die Anforderungen der Norm erfüllt. Wenn die Bewertung erfolgreich ist, erhalten Sie die ISO 37002-Zertifizierung.
Die Norm ISO 37002 geht nicht speziell auf anonyme Meldungen ein, verlangt aber, dass Organisationen Verfahren für die Entgegennahme und Untersuchung von Meldungen über mutmaßliches Fehlverhalten einrichten. Diese Verfahren sollten so gestaltet sein, dass sie Whistleblower ermutigen, ihre Bedenken vorzubringen.
Der Standard verlangt von Organisationen, dass sie Maßnahmen ergreifen, um hinweisgebende Personen vor Vergeltungsmaßnahmen zu schützen. Zu diesen Schritten gehören die Einrichtung von Verfahren zur Untersuchung von Meldungen über mutmaßliche Vergeltungsmaßnahmen sowie die Bereitstellung von Schulungs- und Sensibilisierungsprogrammen für das Whistleblowing-Management-System.
Der Standard geht nicht speziell auf finanzielle Anreize ein. Im Allgemeinen werden finanzielle Anreize als unethisch und illegal angesehen. Die ISO-Norm 37001 betont, wie wichtig es ist, Richtlinien und Verfahren zur Verhinderung von Bestechung einzuführen, was auch Situationen einschließt, in denen finanzielle Anreize zur Veranlassung korrupter Praktiken eingesetzt werden können. In einigen nationalen Gesetzgebungen werden Unternehmen jedoch ermutigt, Anreize zu nutzen, um ihre Mitarbeitenden dazu zu bringen, beobachtete Verstöße zu melden.
In Bezug auf die Offenlegung erkennt ISO 37002 an, dass es Situationen geben kann, in denen es angemessen ist, Informationen an die Öffentlichkeit weiterzugeben, wie z. B. in Fällen von schwerem oder systemischem Fehlverhalten. Es wird jedoch auch anerkannt, dass es rechtliche oder andere Einschränkungen für die Offenlegung von Informationen geben kann, die berücksichtigt werden müssen.
Die ISO-Norm 37002 rät Organisationen, klare Richtlinien und Verfahren für die Offenlegung von Informationen festzulegen und sicherzustellen, dass solche Informationen auf verantwortungsvolle und ethische Weise weitergegeben werden. Die Norm betont auch, wie wichtig es ist, die Vertraulichkeit und Anonymität von hinweisgebenden Personen zu schützen, um Meldungen zu fördern und Vergeltungsmaßnahmen zu verhindern.
In Bezug auf die rechtliche Immunität erkennt ISO 37002 an, dass einige Rechtsordnungen einen rechtlichen Schutz für hinweisgebende Personen vorsehen, während andere dies nicht tun. Die Norm rät Organisationen, sich des rechtlichen Rahmens in ihrer Gerichtsbarkeit bewusst zu sein und klare Richtlinien und Verfahren zum rechtlichen Schutz von hinweisgebenden Personen festzulegen.
Die Whistleblowing-Richtlinie (EU) 2019/1937 legt Mindeststandards für den Schutz von hinweisgebenden Personen in der Europäischen Union fest. Die Richtlinie ist für alle Mitgliedstaaten verbindlich, die sie in ihr lokales Recht umsetzen müssen.
ISO 37002:2021 ist eine internationale Norm, die Leitlinien für die Einrichtung und den Betrieb von Hinweisgebersystemen enthält. Die Norm umfasst Grundsätze, Verfahren und Praktiken für die Einrichtung und den Betrieb von Hinweisgebersystemen.
Die Nichteinhaltung der lokalen Rechtsvorschriften zur Meldung von Missständen, die auf der Richtlinie basieren, kann zu Geldstrafen oder anderen Formen der Strafverfolgung führen. Die ISO 37002:2021 ist jedoch freiwillig und die Unternehmen können sich für ihre Umsetzung entscheiden.
Wenn ein Unternehmen jedoch die ISO 37002:2021 einführt, erfüllt es automatisch die Whistleblowing-Richtlinie.
Die Norm ISO 37002 gilt für alle Organisationen, unabhängig von ihrer Größe oder Branche.
Die Norm wurde vom ISO-Ausschuss zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption (ISO 37002) entwickelt. Der Ausschuss setzt sich aus Experten aus der ganzen Welt zusammen, die eine Vielzahl von Organisationen vertreten, darunter Unternehmen, Hochschulen, NGOs und Regierungen.
Es gibt keinen einheitlichen Standard für Whistleblowing, aber es gibt mehrere Standards, die Organisationen übernehmen können, um ein effektives System zu gewährleisten.
Beispiele für andere relevante Normen sind:
Die Bedeutung von Whistleblowing bei der Bekämpfung von Korruption und anderem Fehlverhalten wird zunehmend anerkannt. In den letzten Jahren haben mehrere öffentlichkeitswirksame Skandale das Thema in den Vordergrund der öffentlichen Aufmerksamkeit gerückt.
Der Enron-Skandal in den Vereinigten Staaten führte beispielsweise zur Verabschiedung des Sarbanes-Oxley-Gesetzes, das Bestimmungen zum Whistleblowing in Unternehmen enthält. In jüngerer Zeit hat der Skandal um die Panama Papers die Rolle von hinweisgebenden Personen bei der Aufdeckung von Fehlverhalten deutlich gemacht.
Die Norm wurde als Reaktion auf das wachsende Bewusstsein für die Bedeutung von Whistleblowing und den Bedarf an Leitlinien für die Einrichtung und den Betrieb wirksamer interner Systeme für die Meldung von Missständen entwickelt.
Whistleblower Software kann Ihr Compliance Programm unterstützen, indem eine sichere und anonyme Plattform, um Bedenken zu melden, für Mitarbeitende geboten wird.
Unsere Software erfüllt die Anforderungen der ISO 37002:2021 und kann Ihnen helfen, ein effektives Whistleblowing-System zu implementieren, das den Anforderungen Ihrer Organisation gerecht wird.
Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Whistleblower Software Ihr Compliance-Programm unterstützen kann, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
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Dieser Artikel wurde ausschließlich zu Informationszwecken verfasst. Für eine rechtliche Beratung wenden Sie sich bitte an einen Berater Ihres Vertrauens. Alternativ kann Whistleblower-Software Sie mit einem lokalen Rechtsexperten in Verbindung bringen.
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